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Vous avez à votre disposition une Foire Aux Questions et une brochure pas-à-pas pour vous guider sur les modalités d’utilisation de France transfert. ​


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Pour les agents de l’Etat, il y a un salon « France transfert » dans TCHAP qui vous permettra de suivre les évolutions ou d’échanger avec les autres membres. Vous pouvez vous y abonner. ​


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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou vous rencontrez un problème technique dans l’utilisation de France transfert, vous pouvez contacter l’équipe support de France transfert à l’adresse suivante : ​contact@support-francetransfert.numerique.gouv.fr
Attention : nous ne sommes en mesure de vous répondre que pour une demande liée à l’utilisation de l’outil France transfert. Si vous souhaitez savoir si vos fichiers ont été traités par vos destinataires, merci de vous adresser directement à eux.